Pourquoi cette section compte plus qu'avant

Il y a dix ans, la section "Compétences informatiques" d'un CV était une formalité. On listait "Word, Excel, PowerPoint" et on passait à autre chose.

En 2025, ce n'est plus suffisant — et c'est souvent insuffisant dans le mauvais sens. Les outils numériques sont devenus centraux dans presque tous les métiers. Un recruteur qui lit "bonne maîtrise d'Excel" ne sait pas si vous faites des tableaux de base ou des modèles financiers complexes. Et un commercial qui ne cite pas Salesforce ou HubSpot alors que le poste en dépend a de fortes chances de passer à la trappe dans l'ATS.

Bien présentée, cette section dit au recruteur que vous êtes opérationnel maintenant — pas dans 6 mois après formation.

Ce qu'il ne faut plus mettre

Avant de construire la section, commençons par ce qui nuit.

Word, Excel basique, PowerPoint — en 2025, ces outils sont considérés comme acquis pour la quasi-totalité des postes de bureau. Les mentionner revient à écrire "je sais utiliser un téléphone". Si vous les mettez, précisez le niveau réel : "Excel avancé (TCD, Power Query, macros VBA)" change tout.

"Notions de" — cette formulation est à éviter. Elle signale une compétence insuffisante pour être utile. Si vous avez des notions d'un outil, soit vous les développez avant de postuler, soit vous ne le mentionnez pas.

Une liste de 25 outils — une liste trop longue perd le recruteur et dilue ce qui est vraiment pertinent. 8 à 12 outils bien choisis valent mieux que 25 outils listés en vrac.

Les outils qui ne correspondent pas au poste — inutile de citer Figma si vous postulez à un poste comptable, sauf si c'est une compétence rare et pertinente pour le contexte.

Comment structurer par catégories

Organiser vos compétences numériques par catégories facilite la lecture et permet au recruteur de trouver en une seconde ce qu'il cherche.

Voici les catégories les plus courantes :

Bureautique avancée

Excel (niveau), Word (niveau), Google Sheets, Google Docs
PowerPoint, Google Slides, Keynote

Collaboration et communication

Teams, Slack, Zoom, Google Meet
Notion, Confluence, SharePoint

Gestion de projet

Jira, Asana, Trello, Monday.com, Basecamp, ClickUp

CRM et vente

Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM

Data et analyse

Power BI, Tableau, Looker
Excel avancé (TCD, Power Query), Google Analytics, SQL

Design et création

Figma, Adobe XD, Sketch
Canva, Illustrator, Photoshop, InDesign
Premiere Pro, Final Cut

Développement

Langages (JavaScript, Python, PHP…), frameworks, bases de données
Git, GitHub/GitLab, VS Code, Docker

Outils IA

GitHub Copilot, ChatGPT/GPT-4, Midjourney, Notion AI, etc.

Vous n'avez évidemment pas à remplir toutes ces catégories. Choisissez celles qui sont pertinentes pour votre métier.

Comment exprimer son niveau honnêtement

La question du niveau est délicate. Trop de candidats gonflent leurs compétences, ce qui se retourne contre eux en entretien ou en prise de poste.

Voici des formulations utiles et honnêtes :

| Ce que vous pouvez écrire | Ce que ça veut dire concrètement | |---|---| | Excel avancé | TCD, formules complexes, Power Query, graphiques dynamiques | | Excel expert | Macros VBA, modèles financiers, automatisations | | Salesforce (certifié Administrator) | Certification officielle Salesforce | | Power BI (niveau intermédiaire) | Tableaux de bord, DAX de base, connexions sources | | Figma (usage régulier) | Vous l'utilisez dans votre travail quotidien | | SQL (requêtes simples) | SELECT, WHERE, JOIN basiques — pas de procédures stockées | | Python (data analysis) | pandas, numpy, matplotlib — pas du ML avancé |

L'honnêteté paie. Un recruteur ou un manager qui découvre que vous avez surestimé vos compétences lors de votre première semaine se souviendra de la déception.

Par secteur : ce que les recruteurs cherchent vraiment

Les outils attendus varient fortement selon le domaine. Voici ce qui compte selon les principaux secteurs.

Commerce et vente

CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), Excel (suivi de pipeline, reporting), PowerPoint (présentations clients), outils de prospection (LinkedIn Sales Navigator, Kaspr, Lusha).

Marketing et communication

Google Analytics, Search Console, outils SEO (Semrush, Ahrefs), outils d'emailing (Mailchimp, Brevo), Meta Ads, Google Ads, outils de design (Canva, Adobe), CMS (WordPress, Webflow).

Finance et comptabilité

Excel avancé (indispensable), logiciels comptables (Sage, SAP, Cegid), Power BI ou Tableau pour le reporting, ERP selon le secteur.

RH

SIRH (Workday, SAP SuccessFactors, Lucca, BambooHR), ATS (Recruitee, Lever, Greenhouse), outils d'entretien vidéo, Excel/Google Sheets pour les tableaux de bord RH.

Gestion de projet et opérations

Jira ou Azure DevOps (contexte tech), Asana/Monday (autres secteurs), outils de reporting (Power BI, Tableau), ERP selon l'industrie.

Développement web / IT

Stack technique précise (langages, frameworks, BDD), Git/GitHub, Docker, CI/CD, cloud (AWS, GCP, Azure), outils de monitoring et de déploiement.

Les outils IA : à mentionner en 2025 ?

Oui — et c'est souvent un atout différenciant.

Les outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot, Claude, Midjourney, etc.) sont entrés dans le quotidien professionnel de nombreux métiers. Un recruteur qui voit un candidat mentionner leur usage de manière concrète comprend que ce profil est curieux, adaptable et cherche à gagner en efficacité.

Comment le formuler :

"Usage régulier de LLMs (ChatGPT, Copilot) pour la rédaction, la synthèse et la génération de code"

"Automatisation de tâches répétitives via Zapier + GPT-4 (gain estimé : 3h/semaine)"

Ce n'est pas obligatoire. Mais si vous utilisez ces outils dans votre travail, c'est un signal positif à inclure.

Où placer la section sur votre CV

Il n'y a pas de règle absolue, mais voici ce qui fonctionne selon le profil :

En bas du CV (après Expériences et Formation) : adapté si les compétences informatiques sont un complément à votre expertise métier, pas le coeur de votre candidature. C'est la position par défaut pour la majorité des profils.

En haut, après l'accroche : si vous êtes sur un poste très technique (développeur, data analyst, consultant ERP) et que les outils maîtrisés sont un critère de sélection primaire. Dans ce cas, les mettre en évidence dès le début accélère la lecture du recruteur.

Dans chaque expérience : pour les profils tech, certains recruteurs préfèrent voir les outils utilisés directement dans le contexte du poste. "Refonte du reporting commercial — Power BI, Salesforce, Google Looker" est plus parlant que lister ces outils en vrac.

ATS et mots-clés d'outils

Les logiciels ATS recherchent souvent des noms d'outils exacts. "Maîtrise des outils de gestion de projet" ne matche pas — "Jira" oui.

Quelques règles :

Écrivez le nom exact de l'outil tel qu'il apparaît dans l'offre : "Salesforce" et non "outil CRM de type Salesforce".
Si une offre cite plusieurs outils que vous maîtrisez, assurez-vous qu'ils apparaissent nommément dans votre CV.
Reprenez les mots-clés de l'offre d'emploi pour chaque candidature.

Un exemple de section bien construite

Pour un profil Marketing Digital (5 ans d'expérience)

Data & Analytics : Google Analytics 4, Search Console, Semrush, Power BI (niveau intermédiaire) Acquisition : Google Ads (certifié), Meta Ads, LinkedIn Ads Email & CRM : HubSpot (Marketing Hub), Brevo, Salesforce (usage basique) Création : Canva, Figma (maquettes de base), Adobe Premiere (montage court) Collaboration : Notion, Slack, Google Workspace

Cette section dit en 5 lignes que ce candidat est autonome sur les outils essentiels de son métier. Pas besoin d'en mettre plus.

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Compétences informatiques et logiciels sur un CV : comment les présenter en 2025